Puhera Blog
Yapay zekâ asistanı kurmak, mağaza verinizi bağlamak ve sonucunu ölçmek için adım adım yazılar.
MCP (Model Context Protocol), yapay zekâ asistanlarının harici araçlara ve veri kaynaklarına standart bir yolla bağlanmasını sağlayan açık bir protokoldür. Chatbot entegrasyonları için ne anlama geldiğini anlatıyoruz.
Sipariş durumu sorularını otomatikleştirmek için chatbot'u sipariş sisteminize bağlayın, müşteriyi doğrulayın ve yanıt veremediği durumlarda canlı temsilciye veya ticket'a yönlendirin.
Chatbot kaynaklı ciroyu ölçmek için ürün görüntüleme, sepete ekleme, checkout ve satın alma olaylarını izleyin; satın alınan ürünü botun önerisiyle SKU üzerinden eşleştirin.
Google Merchant feed, ürünlerinizin başlık, fiyat, stok ve bağlantı bilgilerini tek bir dosyada toplar. Chatbot'a bu feed'i bağlamak, ürün sorularına güncel yanıt vermenin en pratik yoludur.
Chatbot ile lead toplarken bilgi ne zaman istenmeli, hangi alanlar sorulmalı, kişisel verilere nasıl saygı gösterilmeli ve leadler e-posta veya webhook ile nereye iletilmeli?
Chatbottan canlı temsilciye devir ne zaman yapılmalı, nasıl tasarlanmalı? Tetikleyiciler, öncelikli kuyruk, konuşma geçmişi ve temsilci kapasitesi için pratik rehber.
T-Soft mağazanızda sipariş sorgulama chatbot'u ile "Siparişim nerede?" sorusunu müşteri doğrulamasıyla güvenle otomatikleştirin, gerektiğinde temsilciye devredin.
Kaynak gösteren chatbot yanıtları güven oluşturur, kontrolü kolaylaştırır ve uydurma yanıt riskini azaltır. Yanıtı kendi dokümanlarınıza dayandırmanın mantığını anlatıyoruz.
WordPress üzerindeki WooCommerce mağazanıza yapay zekâ chatbot'u kurmak için içerik taraması, MCP bağlantısı, embed script ve sipariş sorularını yönetme rehberi.
