Puhera Calendly Entegrasyonu

• Ne yapar? Ziyaretçilerin sohbet içinde randevu ve görüşme planlamasına yardımcı olur
• Bağlantı türü MCP (Model Context Protocol) bağlantısı
• Hangi planda? Pro ve Kurumsal
• Kimler için? Klinikler, danışmanlar, ajanslar, eğitim kurumları ve B2B satış ekipleri

Hizmet işletmelerinde satış çoğu zaman bir görüşmeyle başlar. Ziyaretçi sitede hizmetleri inceler, birkaç soru sorar ve sonra "Nasıl randevu alırım?" noktasına gelir. Bu anda cevap bulamazsa ya da ayrı bir sayfada formla uğraşması gerekirse ilgisi kolayca dağılır.

Puhera Calendly entegrasyonu, soru-cevap ile randevu adımını aynı sohbette birleştirir. Bot önce bilgi tabanınızdan ziyaretçinin sorularını yanıtlar, ardından ziyaretçi hazır olduğunda Calendly bağlantısı üzerinden görüşme planlamasına yardımcı olur.

Örnek olarak bir diş kliniğinin sitesindeki konuşmayı düşünelim:

1. Ziyaretçi "Implant tedavisi için ilk muayene ne kadar sürüyor?" diye sorar; bot cevabı klinik bilgi sayfanızdan, kaynağını göstererek verir.
2. Ziyaretçi "Bu hafta gelebilir miyim?" diye devam eder.
3. Bot, Calendly bağlantısını kullanarak ziyaretçinin uygun bir görüşme ayarlamasına yardımcı olur.

Aynı akış bir danışmanlık şirketinde "ücretsiz ön görüşme", bir ajansta "teklif toplantısı" ya da bir yazılım firmasında "demo" için de işler. Calendly'deki etkinliklerinizi ve uygunluğunuzu Calendly'de yönetmeye devam edersiniz.

MCP (Model Context Protocol), yapay zekâ uygulamalarının harici araçlara ve veri kaynaklarına standart bir yolla bağlanmasını sağlayan açık bir protokoldür. Puhera, Calendly gibi araçları MCP sunucuları üzerinden botunuza bağlar; bu sayede bot yalnızca bilgi vermekle kalmaz, bağlı araç üzerinden bir işi ilerletmeye de yardımcı olur.

Ayrıntılar için MCP nedir ve chatbot entegrasyonlarında nasıl kullanılır yazımızı okuyabilirsiniz.

Randevu, ziyaretçiyle kurduğunuz ilişkinin yalnızca bir adımıdır. Puhera'nın diğer özellikleri akışı tamamlar:

• Lead toplama: Henüz randevuya hazır olmayan ziyaretçinin iletişim bilgisini form ile alın. Ayrıntılar lead toplama chatbot'u sayfasında.
• Görsel otomasyon: "randevu", "fiyat", "muayene" gibi anahtar kelimelerde ya da randevu niyeti tespit edildiğinde hızlı yanıt butonları gösterin. Bkz. chatbot otomasyonu.
• Canlı destek: Özel bir durumu olan ziyaretçiyi ekibinizdeki bir temsilciye devredin.
• Çok dilli yanıtlar: Yabancı ziyaretçilere kendi dillerinde cevap verin.

Calendly bağlantısı organizasyon bazında kurulur ve ekip üyelerinin yetkileri Owner, Admin, Editor ve Viewer rolleriyle belirlenir. Domain kısıtlama ve embed origin koruması, botun yalnızca sizin belirlediğiniz sitelerde çalışmasını sağlar; gereksiz ya da kötü niyetli trafik için ziyaretçi engelleme kullanılabilir.